Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató azt írja le, hogy a weboldalon megadott személyes adatokat ki, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezeli.
1. Az adatkezelő
- Vállalkozás neve: Nyári Tibor E. V.
- Székhely: 1237 Budapest, Hrivnák Pál utca 21.
- Adószám: 65071689-1-43
- Képviselő: Nyári Tibor
- Telefon: +36 20 942 0586
- Email: nyarizoli.vizgaz@gmail.com
- Weboldal: https://bojlerszerelo-budapest.hu
A weboldal a Nyári Tibor bojler szerelő néven végzett szolgáltatásokat mutatja be, az adatkezelő a fent megnevezett vállalkozás.
2. Milyen adatokat kezelünk és miért
A weboldalon két űrlap érhető el: a kapcsolatfelvételi űrlap és a visszahívást kérő űrlap. Ezeken az alábbi adatokat adhatja meg:
- név: az Ön azonosítása és a megszólítás miatt,
- telefonszám: a visszahívás és az időpont egyeztetése miatt,
- email cím (nem kötelező): írásbeli válasz és árajánlat küldése miatt,
- kerület, település vagy cím jellegű adat: a kiszállás megszervezése és a szolgáltatási terület ellenőrzése miatt,
- a hibaleírás szövege: hogy a megkeresést szakmailag elő tudjuk készíteni, és a megfelelő alkatrészeket vigyük magunkkal.
Kérjük, a hibaleírásban ne adjon meg különleges adatot (például egészségügyi adatot) és a szükségesnél több személyes adatot.
3. Az adatkezelés jogalapja
- Megkeresés, ajánlatkérés és visszahívás esetén: az Ön hozzájárulása, illetve a szerződéskötést megelőző lépések megtétele az Ön kérésére (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) és b) pont).
- Megrendelés és a munka elvégzése esetén: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
- Számlázás és a bizonylatok megőrzése esetén: jogi köteletség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont), a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján.
- Panaszkezelés, jogi igények érvényesítése és a szolgáltatás biztonsága esetén: az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
- Marketing és hirdetésmérés célú adatkezelés esetén: az Ön előzetes, önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Ez kizárólag a cookie bannerben a „Marketing és hirdetésmérés" kategória elfogadásával aktiválódik.
Az űrlap beküldése előtt a jelen tájékoztató elfogadása kötelező. A hozzájárulás önkéntes, és bármikor visszavonható, a visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
4. Meddig őrizzük meg az adatokat
- Megkeresés, amelyből nem lesz megrendelés: legfeljebb 1 évig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig.
- Elvégzett munka esetén a szerződéses és garanciális ügyintézéshez szükséges ideig, legfeljebb 5 évig.
- Számviteli bizonylatok: a jogszabály szerint 8 évig.
5. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz
Az adatokhoz az adatkezelő és a munkát végző munkatársai férnek hozzá. Adatfeldolgozóként a weboldal üzemeltetéséhez és az adatok tárolásához tárhely és adatbázis szolgáltatót veszünk igénybe, továbbá könyvelési szolgáltatót a számlázással kapcsolatos kötelezettségek teljesítéséhez.
A látogató előzetes hozzájárulása esetén a weboldal OpenAI Ads hirdetési és konverziómérési szolgáltatást használ. Ennek során a hirdetések teljesítményének és a weboldalon végzett konverzióknak a méréséhez technikai, online azonosító és eseményadatok kerülhetnek továbbításra az OpenAI Ireland Limited részére, az Európai Gazdasági Térség vonatkozásában ennek a vállalatnak a szolgáltatásaként. Az adatokat a vállalkozás nem értékesíti, az OpenAI Ads használata kizárólag megfelelő hozzájárulás után aktiválódik, és a hozzájárulás visszavonása az azt megelőző adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
Az adatokat nem adjuk el, marketing célra harmadik félnek nem adjuk át. Hatóság megkeresése esetén a jogszabály szerint kötelező adattovábbítás történhet.
6. Sütik, hirdetési és mérési technológiák
A weboldal technikailag szükséges adattárolást használhat az alapvető működéshez, például az űrlapok beküldésének és a zárt adminisztrációs felület munkamenetének biztosításához. Ezek az oldal működéséhez szükségesek, ezért ezeket nem lehet kikapcsolni.
A látogató előzetes hozzájárulása esetén OpenAI Ads Pixel működik a weboldalon. Az OpenAI Ads Pixel célja annak mérése, hogy a ChatGPT hirdetésekből érkező látogatók milyen műveleteket végeznek a weboldalon. Mért esemény lehet a sikeres kapcsolatfelvételi űrlap beküldése, a sikeres visszahívási kérelem, valamint a telefonszámra történő kattintás. Az OpenAI Ads a hirdetéshez és látogatáshoz kapcsolódó technikai azonosítókat is kezelhet, például az oppref hirdetési attribúciós azonosítót.
Az OpenAI Pixel csak a „Marketing és hirdetésmérés" hozzájárulás elfogadása után aktiválódik. Elutasítás esetén az OpenAI Pixel nem töltődik be, és OpenAI Ads mérési esemény nem kerül elküldésre. A látogató a hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a lábléc „Süti beállítások" funkcióján keresztül. A hozzájárulási beállítások helyben, a böngészőben, a cookie-consent kulcs alatt kerülnek tárolásra a szükséges és marketing hozzájárulás állapotával, valamint a döntés időpontjával.
A weboldal zárt, jelszóval védett adminisztrációs felületén a bejelentkezéshez szükséges, kizárólag technikailag elengedhetetlen munkamenet adatok tárolódnak. Ezek a látogatókat nem érintik, és nem szolgálnak hirdetési célú követésre.
7. Az Ön jogai
- tájékoztatás és hozzáférés a kezelt adataihoz,
- helyesbítés, ha az adat pontatlan,
- törlés, ha az adatkezelésnek nincs további jogalapja,
- az adatkezelés korlátozása,
- tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
- adathordozhatóság,
- a hozzájárulás bármikor történő visszavonása.
Kérését a fenti email címen vagy telefonszámon jelezheti. A megkeresésre legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
8. Jogorvoslat
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., postacím: 1363 Budapest, Pf. 9., telefon: +36 1 391 1400, email: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: naih.hu). Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat, a per a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
9. A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót az adatkezelő jogosult módosítani, a mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el. Kérdés esetén keressen minket a kapcsolati oldalon megadott elérhetőségeken.
